AnyImob
Uma implementação aplicada anterior: um assistente de IA para corretagem imobiliária
Como um assistente se mantém dentro do que os dados do empreendimento sustentam e reconhece quando uma pessoa precisa assumir?
Visão geral
O AnyImob é um assistente de IA para corretagem imobiliária no Brasil, construído antes da pesquisa atual da AnyLAI. Ele responde a perguntas sobre empreendimentos imobiliários, confere as suas respostas com os dados do empreendimento, recusa orientações que não pode dar e abre um encaminhamento para um corretor humano quando uma salvaguarda dispara.
É uma linhagem técnica, não uma aplicação dos frameworks atuais: não implementa nem o COADF nem o ERQYO. Vários dos seus padrões, como a ancoragem nos dados, a confiança calculada após a geração e o encaminhamento a pessoas, foram depois generalizados na pesquisa da AnyLAI.
Salvaguardas: vale a primeira que dispara
- Pergunta
- Recuperar dados do empreendimento
- Rascunho de resposta
Uma resposta só é exibida se nenhuma salvaguarda disparar. Caso contrário, ela é reescrita, recusada ou encaminhada a um corretor.
Descrição em texto do diagrama
Uma pergunta entra, os dados relevantes do empreendimento são recuperados e um rascunho de resposta é gerado. O rascunho passa por uma lista ordenada de salvaguardas: pedido por um humano, contradição entre fontes, baixa confiança na recuperação, perguntas sobre identidade, orientação fora do escopo como financiamento, questões jurídicas ou avaliação do imóvel, pressão de urgência e ancoragem nos dados do empreendimento. A primeira salvaguarda que dispara decide: encaminhar a um corretor, bloquear ou reescrever. Se nenhuma dispara, a resposta é exibida com o seu grau de confiança.
Elementos básicos
Verificação de ancoragem
As afirmações de uma resposta são comparadas como valores canônicos, como valores monetários, áreas e datas, com os dados do empreendimento.
Confiança da resposta
Calculada após a geração e após as salvaguardas, e mantida separada da similaridade da recuperação. Uma recusa tem sempre confiança baixa.
Salvaguardas
Uma lista ordenada de verificações em que vale a primeira que dispara, do pedido por um humano a orientações fora do escopo.
Chamado de encaminhamento
Um chamado persistido que passa a conversa a um corretor, com o motivo.
Log de auditoria
Um registro do que o assistente decidiu e por quê.
Uma conversa
- 1
Um visitante pergunta o preço e a metragem de um apartamento.
- 2
O valor e a área da resposta são comparados com os dados do empreendimento e conferem.
- 3
Em seguida, o visitante pergunta se o apartamento é um bom investimento.
- 4
A salvaguarda de orientação dispara: o assistente se abstém de orientar e abre um chamado de encaminhamento para um corretor.
Em que se diferencia
AnyImob ≠ ERQYOImplementação de referência · não implantada
O ERQYO é uma arquitetura de execução posterior e geral. O AnyImob é anterior a ele e não o utiliza.
ERQYOAnyImob ≠ COADFFramework publicado
O COADF formaliza princípios de governança. O AnyImob é uma implementação anterior e não é apresentado como aplicação desses princípios.
COADF
Estado
Uma implementação aplicada existente e uma linhagem histórica. As funções do assistente ficam atrás de uma feature flag desligada por padrão, e ele não é acessível ao público.
Foi construído durante uma fase empreendedora anterior, separada da pesquisa sem fins comerciais da AnyLAI.
Limitações
- O chat não guarda estado no servidor; o histórico da conversa fica no cliente, e só os chamados de encaminhamento armazenam uma conversa.
- A ancoragem cobre valores que existem nos dados do empreendimento; ela não consegue verificar o que os dados não contêm.
- Não é apresentado como implementação do COADF ou do ERQYO.