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Luiz Hogrefe

AnyImob

Una implementación aplicada anterior: un asistente de IA para la intermediación inmobiliaria

Implementación aplicada · linaje histórico

¿Cómo se mantiene un asistente dentro de lo que respaldan los datos del proyecto inmobiliario, y cómo reconoce cuándo tiene que intervenir una persona?

Visión general

AnyImob es un asistente de IA para la intermediación inmobiliaria en Brasil, construido antes de la investigación actual de AnyLAI. Responde preguntas sobre proyectos inmobiliarios, contrasta sus respuestas con los datos del proyecto, rechaza dar asesoramiento que no le corresponde y abre un traspaso a un agente inmobiliario humano cuando salta una salvaguarda.

Es un linaje técnico, no una aplicación de los marcos actuales: no implementa ni COADF ni ERQYO. Varios de sus patrones, como el anclaje en los datos, la confianza calculada después de la generación y el traspaso a personas, se generalizaron más tarde en la investigación de AnyLAI.

Salvaguardas: decide la primera que salta

Salvaguardas: decide la primera que salta
  1. Pregunta
  2. Recuperar datos del proyecto
  3. Borrador de respuesta
Respuesta con confianza

Una respuesta solo se muestra si no salta ninguna salvaguarda. Si salta alguna, se reescribe, se rechaza o se traspasa.

Descripción en texto del diagrama

Entra una pregunta, se recuperan los datos relevantes del proyecto y se genera un borrador de respuesta. El borrador pasa por una lista ordenada de salvaguardas: petición de hablar con una persona, contradicción entre fuentes, baja confianza de recuperación, preguntas sobre la identidad, asesoramiento fuera de ámbito como financiación, cuestiones legales o tasación, presión de urgencia y anclaje en los datos del proyecto. La primera salvaguarda que salta decide: traspasar a un agente inmobiliario, rechazar o reescribir. Si no salta ninguna, la respuesta se muestra con su nivel de confianza.

Componentes básicos

  • Comprobación de anclaje

    Las afirmaciones de una respuesta se comparan como valores canónicos, como importes, superficies y fechas, con los datos del proyecto.

  • Confianza de la respuesta

    Se calcula después de la generación y después de las salvaguardas, y se mantiene separada de la similitud de recuperación. Una negativa siempre tiene confianza baja.

  • Salvaguardas

    Una lista ordenada de comprobaciones en la que decide la primera que salta, desde la petición de hablar con una persona hasta el asesoramiento fuera de ámbito.

  • Ticket de traspaso

    Un ticket persistente que entrega la conversación a un agente inmobiliario, con el motivo.

  • Registro de auditoría

    Un registro de lo que decidió el asistente y por qué.

Una conversación

  1. 1

    Un visitante pregunta por el precio y la superficie de un apartamento.

  2. 2

    El importe y la superficie de la respuesta se comparan con los datos del proyecto y coinciden.

  3. 3

    Después, el visitante pregunta si el apartamento es una buena inversión.

  4. 4

    Salta la salvaguarda de asesoramiento: el asistente declina aconsejar y abre un ticket de traspaso para un agente inmobiliario.

En qué se diferencia

  • AnyImobERQYOImplementación de referencia · no desplegada

    ERQYO es una arquitectura de ejecución posterior y de carácter general. AnyImob es anterior a ella y no la usa.

    ERQYO
  • AnyImobCOADFMarco publicado

    COADF formaliza principios de gobernanza. AnyImob es una implementación anterior y no se presenta como aplicación de esos principios.

    COADF

Estado

Implementación aplicada · linaje histórico

Una implementación aplicada existente y un linaje histórico. Sus funciones de asistente están detrás de un feature flag desactivado por defecto, y no es accesible públicamente.

Se construyó durante una fase emprendedora anterior, separada de la investigación no comercial de AnyLAI.

Limitaciones

  • El chat no guarda estado en el servidor; el historial de la conversación lo conserva el cliente, y solo los tickets de traspaso almacenan un hilo.
  • El anclaje cubre valores que existen en los datos del proyecto; no puede comprobar lo que los datos no contienen.
  • No se presenta como implementación de COADF ni de ERQYO.

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