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Luiz Hogrefe

AnyImob

Uma implementação aplicada anterior: um assistente de IA para intermediação imobiliária

Implementação aplicada · linhagem histórica

Como um assistente se mantém dentro do que os dados do empreendimento sustentam e reconhece quando uma pessoa deve assumir?

Visão geral

O AnyImob é um assistente de IA para intermediação imobiliária no Brasil, construído antes da investigação atual da AnyLAI. Responde a perguntas sobre empreendimentos imobiliários, confere as suas respostas com os dados do empreendimento, recusa orientações que não pode dar e abre um encaminhamento para um agente imobiliário humano quando uma salvaguarda dispara.

É uma linhagem técnica, não uma aplicação dos frameworks atuais: não implementa nem o COADF nem o ERQYO. Vários dos seus padrões, como a ancoragem nos dados, a confiança calculada após a geração e o encaminhamento a pessoas, foram depois generalizados na investigação da AnyLAI.

Salvaguardas: vale a primeira que dispara

Salvaguardas: vale a primeira que dispara
  1. Pergunta
  2. Recuperar dados do empreendimento
  3. Rascunho de resposta
Resposta com grau de confiança

Uma resposta só é mostrada se nenhuma salvaguarda disparar. Caso contrário, é reescrita, recusada ou encaminhada a um agente imobiliário.

Descrição em texto do diagrama

Uma pergunta entra, os dados relevantes do empreendimento são recuperados e um rascunho de resposta é gerado. O rascunho passa por uma lista ordenada de salvaguardas: pedido por um humano, contradição entre fontes, baixa confiança na recuperação, perguntas sobre identidade, orientação fora do âmbito, como financiamento, questões jurídicas ou avaliação do imóvel, pressão de urgência e ancoragem nos dados do empreendimento. A primeira salvaguarda que dispara decide: encaminhar a um agente imobiliário, bloquear ou reescrever. Se nenhuma dispara, a resposta é mostrada com o seu grau de confiança.

Elementos básicos

  • Verificação de ancoragem

    As afirmações de uma resposta são comparadas como valores normalizados, como valores monetários, áreas e datas, com os dados do empreendimento.

  • Confiança da resposta

    Calculada após a geração e após as salvaguardas, e mantida separada da similaridade da recuperação. Uma recusa tem sempre confiança baixa.

  • Salvaguardas

    Uma lista ordenada de verificações em que vale a primeira que dispara, do pedido por um humano a orientações fora do âmbito.

  • Pedido de encaminhamento

    Um pedido persistido que passa a conversa a um agente imobiliário, com o motivo.

  • Log de auditoria

    Um histórico das decisões do assistente e dos seus motivos.

Uma conversa

  1. 1

    Um visitante pergunta o preço e a área de um apartamento.

  2. 2

    O valor e a área da resposta são comparados com os dados do empreendimento e conferem.

  3. 3

    Em seguida, o visitante pergunta se o apartamento é um bom investimento.

  4. 4

    A salvaguarda de orientação dispara: o assistente abstém-se de orientar e abre um pedido de encaminhamento para um agente imobiliário.

Em que se diferencia

  • AnyImobERQYOImplementação de referência · não colocada em produção

    O ERQYO é uma arquitetura de execução posterior e geral. O AnyImob é anterior a ele e não o utiliza.

    ERQYO
  • AnyImobCOADFFramework publicado

    O COADF formaliza princípios de governança. O AnyImob é uma implementação anterior e não é apresentado como aplicação desses princípios.

    COADF

Estado

Implementação aplicada · linhagem histórica

Uma implementação aplicada existente e uma linhagem histórica. As funções do assistente estão atrás de uma feature flag desligada por padrão, e o assistente não é acessível ao público.

Foi construído durante uma fase empreendedora anterior, separada da investigação sem fins comerciais da AnyLAI.

Limitações

  • O chat não guarda estado no servidor; o histórico da conversa fica no cliente, e só os pedidos de encaminhamento armazenam uma conversa.
  • A ancoragem cobre valores que existem nos dados do empreendimento; não consegue verificar o que os dados não contêm.
  • Não é apresentado como implementação do COADF ou do ERQYO.

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